سياسة الخصوصية وحماية البيانات في تيك كرافت

نقوم بجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا البرمجية والاستشارية بأعلى مستويات الجودة:

• بيانات التواصل المباشر: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والشركة عند تعبئة نماذج طلب الاستشارة أو طلب عرض السعر.
• البيانات التقنية وتفاصيل التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها لتحسين أداء المنصة وسرعة الاستجابة.
• بيانات المشاريع البرمجية: متطلبات ومواصفات التطبيقات أو المواقع التي يتم تزويدنا بها لتنفيذ وتطوير المشاريع.

تُستخدم كافة البيانات المجمعة لأغراض مهنية مشروعة ومحددة حصراً:

• الرد على استفساراتك الفنية وتقديم عروض الأسعار والتحليلات البرمجية لمشروعك.
• تنفيذ وتطوير وإطلاق الحلول الرقمية، وتوفير الدعم الفني والصيانة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
• تحسين تجربة التصفح وتطوير البنية التحتية السحابية لضمان استقرار وسرعة خدماتنا.
• إرسال التحديثات الهندسية والإشعارات الهامة المتعلقة بمشروعك (ولا نرسل رسائل ترويجية مزعجة).

نطبق أعلى معايير الحماية السيبرانية المعترف بها عالمياً، بما في ذلك تشفير كافة الاتصالات ببروتوكولات SSL/TLS 256-bit، واستخدام خوادم سحابية محمية بأنظمة جدران الحماية (WAF) وأحدث تقنيات مكافحة هجمات حجب الخدمة (DDoS). كما نلتزم بتوقيع اتفاقيات عدم الإفصاح (NDA) لحماية أسرار وأفكار مشاريع عملائنا.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية لحفظ تفضيلاتك مثل اللغة المفضلة (العربية أو الإنجليزية) والمظهر (الوضع الليلي أو النهاري). يمكنك في أي وقت إدارة أو إيقاف الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.

يحق لك في أي وقت ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية:

• طلب نسخة من البيانات المخزنة لدينا عنك أو عن شركتك.
• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك بالكامل من سجلاتنا وأنظمتنا السحابية فور انتهاء تقديم الخدمة.